KUNDECASE – PentaBase får digital strategi med DIGIfinder™

EIBE CONSULTING har hjulpet PentaBase med at fastholde sin unikke position ved at udvikle en ny optimeret digital strategi med udgangspunkt i værktøjerne STRATfinder™ og DIGIfinder™.

UDFORDRINGEN

PentaBase er en diagnostisk biotek-virksomhed, der udvikler og sælger DNA platformsteknologi til hospitaler worldwide samt [kemiske] produkter til blodprøvetest til monitorering af behandlingseffektiviteten i cancerpatienter inden for cancerbehandling. Produkterne muliggør diagnose samt løbende monitorering af behandlingseffekt, så behandling kan individualiseres og optimeres løbende samt overvågning af tilbagefald i færdigbehandlede patienter ud fra simple blodprøver.

For at kunne fastholde sin unikke, internationale førerposition og realisere sit vækstpotentiale kontaktede PentaBase EIBE CONSULTING tilbage i 2019 med behov for en plan for sin digitale transformation. Planen der kunne give et markant løft til virksomhedens vækst på eksisterende – og nye markeder gennem brugen af blandt andet nye kanaler, øget digital tilstedeværelse og mulige nye tjenester. 

LØSNINGEN

EIBE CONSULTING tog  udgangspunkt i vores erfaring med digital forretningsudvikling – herunder bl.a. STRATfinder™ og DIGIfinder™ – samt medicinsk udstyr.  Disse strukturerede værktøjer afdækker arbejdsgange og finder de digitale værktøjer, der øger PentaBase’s organisatoriske effektivitet og identificerer vækstmuligheder.  EIBE CONSULTING har i samarbejde med PentaBase drevet strategi- og marketingprocessen, som munder ud i en detaljeret handlingsplan, der muliggør at PentaBase kan  eksekvere den digitale  strategi: 

På baggrund af observationer, interviews med nøglemedarbejdere, virksomhedsdokumenter og anden desk research er der udviklet en plan for digital omstilling, der bl.a. beskriver status og plan for udvikling af 

• • • • tilpasset organisationsdesign fra leadership og organisationsstruktur til digitale ressourcer, aktiviteter og kompetencer. 
      • positionering i relevante digitale kanaler mod kunder, alliancer og vigtige beslutningstagere samt deres samspil 
      • digitalt workspace (samarbejdsplatform), herunder vidensdeling, projektledelse, planlægning, rapportering, salgsaktiviteter, kundeservice samt ekstern og intern kommunikation og marketing.
      • digitale vækstmuligheder, herunder digitale workflows og kunderejser.