EIBE MGMT har lavet Kunderejsen – en gratis dansk udgave af Customer Journey Mapping (CJM), der kan printes i A4, A3 og A0 efter behov.
Årsagen er, at vi har haft tilbagevendende udfordringer med effektivt af anvende Business Models Canvas. Specielt ved kunder og netværk med udfordringer i forhold til
- kompetencer i og forståelse for marketing og kundeorientering og / eller
- evner at analysere og integrere delelementerne meningsfuldt.
Mere aktiv kundeindsigt har været en fortræffelig facilitator til at integrere BMD delelementerne på kundesiden (den højre).
Brug løs og hold os gerne orienteret om jeres erfaringer.